Dans un secteur d’activité qui n’est soumis à aucune réglementation légale et qui est ainsi ouvert à tout un chacun, les désillusions que peuvent connaître certains clients sont coutumières. A côté, des courtiers spécialisés et diplômés garantissent, quant à eux, de mener des achats et des ventes dans des conditions optimales en offrant des services hors pair. Pour professionnaliser et défendre ce métier, qui est souvent associé au projet d’une vie pour beaucoup, l’ACIGe déploie de nombreuses actions autour d’un mot clé : la déontologie.